À l’heure où vie pro et perso se confondent, appréhender les vulnérabilités au travail (maladie, handicap, aidance, burn-out...) devient un enjeu stratégique et opérationnel. Traiter cette question souvent taboue semble délicat : par où commencer ? Est-ce vraiment le rôle des managers ? Quelle est la bonne distance à adopter ? Car sans action, les fragilités s’aggravent et rendent difficile la conciliation entre objectifs et moyens. Les initiatives d’inclusion se multiplient mais ne suffisent souvent pas.