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LE PETIT VENTE 2025 - L'ESSENTIEL EN BREF

Code EAN13: 9782100855391

Auteur : HOUVER NATHALIE

Éditeur : DUNOD


   Expédié sous 4 à 10 jours

En 48 pages  et  16 fiches pratiques, le  Petit Vente  fournit toutes  les  notions clés et astuces pour  une approche complète de la fonction commerciale  :

  • L’avant-vente : comprendre et préparer sa vente
  • La fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objections
  • L’après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations
→ Depuis plus de 20 ans,  Les Petits Experts  récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un  repère indispensable  pour tout  étudiant ou professionnel.
  • EAN
    9782100855391
  • Auteur
    HOUVER NATHALIE
  • Éditeur
    DUNOD
  • Collection
    LES PETITS EXPE
  • Date de parution
    04/09/2024
  • Support
    Broché
  • Description du format
    Version Papier
  • Poids
    52 g
  • Hauteur
    210 mm
  • Largeur
    100 mm
  • Épaisseur
    4 mm
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