L'art de l'éloquence est celui de toucher et de persuader par le discours, maîtriser la parole et bien s'exprimer. Dans une carrière professionnelle, les situations de prise de parole sont fréquentes, que ce soit lors d'une réunion, d'une présentation, d'une conférence ou d'un entretien par exemple. A partir d'histoires et expériences vécues, ce livre présente des situations emblématiques de prise de parole pour permettre au lecteur de s'y identifier et comprendre comment développer ses compétences.
Questionnements, doutes, difficultés, mais aussi prises de conscience, réussites sont abordés. Chaque récit est ensuite analysé au prisme de la psychologie afin d'identifier les mécanismes à l'oeuvre.