Véritable guide pratique de l'assistante, cet ouvrage permet de mieux connaître la fonction et la diversité des missions qu'elle recouvre, et de mieux l'exercer par la mise en oeuvre de nouvelles compétences. Grâce à son système d'entrées par thèmes, le lecteur choisit les aspects de la fonction qu'il souhaite perfectionner. Cette cinquième édition entièrement mise à jour intègre tous les aspects liés au développement des nouvelles technologies.
