La norme ISO 26000 donne un cadre global à des initiatives jusqu'alors diverses et donc peu comparables en matière de Responsabilité sociale des entreprises (RSE). Reconnue au niveau international, elle invite les entreprises à articuler leurs démarches autour de 7 questions centrales: la gouvernance, les droits de l'homme, les relations et conditions de travail, l'environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs et la contribution au développement local. Cet ouvrage explique les mécanismes sociétaux qui sous-tendent la norme et donne des clés pratiques pour la mettre en oeuvre: rationnaliser les dispositifs existants, mettre en cohérence et mesurer les actions et paroles, repenser les relations avec les parties prenantes.
