La multiplication et l'accélération des échanges mènent l'interculturel au coeur de nos activités! Lors de ces échanges, les différences de perception et de perspective freinent souvent la compréhension mutuelle. En situation de négociation ces difficultés sont exacerbées car s'y ajoutent des jeux de pouvoir, de statut... et donc des tensions. Cet ouvrage, richement illustré d'exemples provenant de plus de 25 pays, propose une approche pratique et innovante de la négociation interculturelle. Les outils présentés permettent d'acquérir les bases et de cerner la finesse de la négociation internationale. Il répond aux questions principales que l'on se pose: Comment préparer une négociation? Comment conduire une négociation? Comment clore une négociation? Que vous soyez débutant ou expérimenté vous passerez facilement de la compréhension à l'application et pourrez mener des négociations interculturelles performantes.