Le téléphone mobile est dans toutes les poches de vos clients et prospects... Pour les toucher rapidement et à tout moment, vous devez opter pour des solutions de marketing mobile. Le marketing n'est pas une aventure: il repose sur l'élaboration d'une stratégie efficace, complémentaire des outils de communication mis en place par ailleurs. Cet ouvrage propose un panorama complet des solutions mobiles disponibles! Identifier les acteurs; Caractériser les utilisateurs; Appréhender le téléphone mobile dans une logique CRM; Développer un site internet mobile; Exploiter avec profit les potentialités du commerce Intégrer le mobile dans vos stratégies de communication, globale constitue une formidable opportunité de développement. Ce livre vous donnera les clés pour comprendre ce 7e média.