Les annonceurs sur Internet privilégient une approche simple fondée sur l'envoi d'emails personnalisés. L'email marketing en permettant de toucher à coûts minimes un large public s'est avéré le nouveau canal du marketing direct. Comment constituer une base de données? Quel type de contenu routage ou créations graphiques privilégier? Comment analyser les retours de l'opération promotionnelle? A travers ce livre Yan Claeyssens pose les bases d'une action d'email marketing construite efficacement. Un ouvrage concis clair et émaillé d'exemples et d'interviews d'acteurs de la profession et d'annonceurs. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre. Biographie de l'auteur Spécialiste du marketing direct multicanal, il est directeur général d'ETO et intervient à l'ESCPEAP, à l'ESC Lille ainsi que dans diverses conférences professionnelles.