Utilisant les apports de la PCM et de l'AT, cet ouvrage applique la théorie des rapports gagnants-gagnants, popularisés par ces deux méthodes, à une situation de transaction des plus délicates : la négociation. L'auteur, polytechnicien, ex ingénieur en charge de négociations et de conduites de chantiers internationaux, se fonde également sur sa propre expérience pour exposer un mode de conduite de négociation pragmatique, dédramatisé et efficace aboutissant à des transactions durables et profitables pour tous aussi bien dans la vie professionnelle que personnelle. 3ème édition : remaniements nota dans développements sur l'AT chapitre 22 nouveau : Quant l'autre ne répond pas...