Quatre « moments » sont possibles pour y parvenir : créer un climat qui s'y prête, faire preuve de davantage de reconnaissance, former à la créativité l'ensemble du personnel, bien gérer la masse d'idées produites pour éviter que ce bien précieux ne se gaspille. Susciter l’imagination et se donner les moyens de mettre en œuvre les meilleures idées, voilà le défi des entreprises de demain. "La meilleure façon d'avoir de bonnes idées, c'est d'en avoir beaucoup !"
