Si les transactions boursières font la une des journaux, d'autres transactions forment la trame de notre vie quotidienne. Affectives, sociales, professionnelles, elles sont d'une importance vitale pour notre bien-être et le succès de nos projets. Ce sont elles qu'étudie l'analyse transactionnelle (AT), une théorie de connaissance de soi et de communication dont les concepts sont de nos jours largement répandus. L'AT nous permet en effet de mieux comprendre nos mécanismes de fonctionnement et nos modes de communication pour acquérir plus d'efficacité personnelle et améliorer nos relations avec les autres. L'ouvrage, entièrement refondu, présente les concepts clés de l'AT, puis propose pour chacun d'eux une large gamme d'exercices portant principalement sur la vie professionnelle. Il conclut par une série d'études de cas permettant d'affiner sa perception des situations et des personnes. L'ensemble constitue un manuel pratique d'utilisation de l'AT, qui s'adresse aux formateurs, aux consultants d'entreprises et à toute personne désireuse de s'exercer à la pratique de l'AT pour l'utiliser, avec profit, dans les situations de la vie quotidienne.
