Points forts
• Des séquences pédagogiques " clés en main " conformes au référentiel de 2e Bac Pro Gestion-Administration, illustrant les compétences du programme.
• Des situations reposant sur des vidéos courtes et originales.
• Des situations concrètes et réalistes au sein du service administratif de l'entreprise Bureau Plus.

Contenu du coffret
• Situation 1 : L'accueil d'un stagiaire dans l'entreprise
• Situation 2 : Le mobilier et le matériel dans un service administratif
• Situation 3 : L'accueil physique d'un client
• Situation 4 : Le traitement des appels téléphoniques
• Situation 5 : La prise de rendez-vous
• Situation 6 : La gestion administrative des relations avec les clients
• Situation 7 : La livraison et le contrôle à la réception des marchandises
• Situation 8 : L'entretien de fin de stage

Le site propose gratuitement : la bande-annonce, un extrait du film, la grille d'analyse et le corrigé correspondant.
--> www.nathan.fr/coffret-ga