L'essentiel de ce qu'il faut savoir
des programmes de 1re et 2e années en Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Relation client et Gestion de projet, pour réviser et préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS.
Des fiches structurées
par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions.
