Cet ouvrage est clair et attractif grâce à une nouvelle maquette en couleurs , mais aussi plus pédagogique grâce à de nombreuses applications chiffrées et actualisées et de nouveaux cas d'ACRC pour acquérir les notions du référentiel et s'entraîner aux épreuves du BTS.

Enfin d'ouvrage, un dossier présente l'épreuve d'ACRC, des conseilsméthodologiques, ainsi qu'un dossier pour travailler sur lacommunication à l'écrit et à l'oral en vue de décrocher un stage ou unemploi.

Points forts
- Un ouvrage en couleurs détachable et actualisé .
- Une structure en 3 parties : une partie "Découvrir" pour aborder le thème traité ; une partie "Comprendre" avec les objectifs du chapitre et une synthèse visuelle et une partie "Pratiquer" avec de nombreuses applications.
- Les étudiants disposent de nombreux documents et applications complémentaires par rapport aux ouvrages de la collection BTS MUC. Le cours se résume à une synthèse .
- Les enseignants disposent du cours et des corrigés , dans le livre du professeur ou sur Internet, qu'ils peuvent personnaliser.