Un jour d'été, Kay reçoit dans l'oeil un éclat de miroir maléfique. Un autre se loge dans son coeur, et le voilà bientôt devenu froid et insensible, comme de la glace. Son amie Gerda assiste à sa transformation, impuissante. Lorsqu'il disparaît, la fillette entreprend un long et dangereux périple vers le Grand Nord pour le délivrer de l'emprise de la Reine des Neiges...
