Beaucoup d'entre nous savent par expérience que vivre avec autrui n'est pas toujours aisé. En effet, les problèmes relationnels sont inhérents à la nature et à la dynamique d'une relation. Dans la vie quotidienne, l'incompréhension, le malentendu, la méfiance ou la dissimulation sont plus fréquents que l'ouverture ou l'empathie. Sans parler du mensonge, de l'envie, de la manipulation ou du rejet que l'on rencontre plus souvent que la franchise ou la tolérance. L'objet de cet ouvrage est d'appréhender les relations interpersonnelles sous l'angle de la conflictualité. Pour les exemples concrets, les auteurs se sont appuyés sur des cas réels de conflits pris dans des contextes variés (le couple, la famille, le milieu professionnel, les amis, etc.). Ensuite seulement une théorisation et des solutions peuvent être envisagées pour sortir du conflit selon le type d'enjeu en cause.
