Qu'est-ce que l'homme a dans la tête? Pourquoi ne sait-il pas communiquer? Pourquoi le trouve-t-on tour à tour égoïste, macho, volage, lâche, et même menteur? Plutôt que de le considérer définitivement comme un nuisible, intéressons-nous à ses particularismes et mettons-nous à sa place: c'est le meilleur moyen de lever les malentendus, de ne pas prendre personnellement ses moindres faits et gestes, de fluidifier les interactions et d'obtenir, mine de rien, ce qu'on veut.
