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THE BEST SERVICE IS NO SERVICE - HOW TO LIBERATE YOUR CUSTOMERS FROM CUSTOMER SERVICE, KEEP THEM HAP

Code EAN13: 9780470189085

Auteur : PRICE/JAFFE

Éditeur : JOSSEY BASS


   Arrêt de commercialisation
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  • EAN
    9780470189085
  • Auteur
    PRICE/JAFFE
  • Éditeur
    JOSSEY BASS
  • Genre
    Arts, société & sciences humaines
  • Date de parution
    09/04/2008
  • Support
    Relié
  • Description du format
    -
  • Poids
    540 g
  • Hauteur
    235 mm
  • Largeur
    163 mm
  • Épaisseur
    27 mm
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